ایرانی‌ها هتل چند ستاره رزرو می‌کنند ؟

این کسب‌وکارها با چالش‌های زیادی روبه‌رو شدند و کرونا ضربات سنگینی به صنعت گردشگری وارد کرد. اما اکنون، پنج سال پس از آن روزهای دشوار، تبلیغات کسب‌وکارهای آنلاین گردشگری دوباره در بیلبوردهای شهرهای بزرگ و کوچک به چشم می‌خورد.

با شیوع ویروس کرونا در سال ۱۳۹۸، استارتاپ‌های حوزه گردشگری، از جمله فلایتیو، یکی از اولین بخش‌هایی بودند که تحت تأثیر قرار گرفتند. این کسب‌وکارها با چالش‌های زیادی روبه‌رو شدند و کرونا ضربات سنگینی به صنعت گردشگری وارد کرد. اما اکنون، پنج سال پس از آن روزهای دشوار، تبلیغات کسب‌وکارهای آنلاین گردشگری دوباره در بیلبوردهای شهرهای بزرگ و کوچک به چشم می‌خورد.

به همین دلیل، در گفت‌وگو با مژگان منصوری، قائم‌مقام مدیرعامل «فلایتیو»، آمارهای جالبی از سفرهای خارجی مردم ایران و تغییرات روند سفرهای آنها در سال‌های اخیر مطرح شد. گرچه همچنان بازار با نوساناتی مواجه است، اما مدیران استارتاپ‌ها همچون فلایتیو امیدوارند وضعیت صنعت گردشگری در ماه‌های پیش‌رو به سمت ثبات و رشد حرکت کند. این گفت‌وگو نشان می‌دهد علی‌رغم چالش‌های اقتصادی، ایرانی‌ها همچنان به سفرهای خارجی علاقه‌مند هستند و به خرید اینترنتی بلیت، هتل، ویزا و تور اعتماد بیشتری پیدا کرده‌اند.

اعتماد ایرانی‌ها به خرید اینترنتی بلیت و هتل

‌در ابتدای کار، حتی برخی از همکاران ما که به فروش آنلاین باور نداشتند، از ما جدا شدند. اما به مرور زمان، مردم متوجه شدند برخلاف روش‌های سنتی، می‌توانند با اختیار کامل و براساس سلیقه، بودجه و مقصد مورد نظر خود بلیت و هتل رزرو کنند. این امر باعث شد استقبال از خرید آنلاین به طرز چشمگیری افزایش یابد. البته در ابتدا، خیلی از مشتریان با احتیاط خرید می‌کردند و برای اطمینان بیشتر با ما تماس می‌گرفتند و سؤالاتی می‌پرسیدند مانند: «آیا این کلاهبرداری نیست؟» یا «چطور از میان این همه گزینه، بهترین انتخاب را داشته باشیم؟». در حقیقت، بیش از ۵۰ درصد مشتریان در ابتدا ترجیح می‌دادند که ما شخصا خریدشان را انجام دهیم تا اطمینان بیشتری پیدا کنند.

مقاصد محبوب در سفرهای خارجی

درباره مقاصد پرطرفدار سفرهای ایرانی‌ها نیز استانبول همواره یکی از مقاصد محبوب ایرانی‌ها بوده. این شهر نه‌تنها به دلیل تاریخ غنی و آثار تاریخی خود، بلکه به‌ خاطر جاذبه‌های خرید و نزدیکی فرهنگی، همواره در صدر مقاصد سفرهای ایرانی‌ها قرار دارد. بعد از استانبول، دوبی و مسقط نیز به دلیل آب‌وهوای خوب و جاذبه‌های تفریحی و خرید بین مقاصد پرطرفدار قرار دارند. ایروان، پایتخت ارمنستان، به‌ عنوان مقصدی با قیمت مناسب نیز گزینه‌ای محبوب برای مسافران ایرانی است. همچنین تورنتو در کانادا به‌ دلیل حضور جمعیت ایرانی زیادی که در آنجا ساکن هستند از دیگر مقاصد پرتقاضاست.

افزایش قیمت بلیت‌ها در سال‌های اخیر

درباره افزایش قیمت‌ها به‌ دلیل تغییرات نرخ ارز نیز با توجه به نوسانات نرخ دلار، هزینه بلیت‌ها و هتل‌ها افزایش داشته. به‌ عنوان مثال، پروازها و هتل‌هایی که در گذشته با هزینه‌های معقول قابل رزرو بودند، اکنون به علت شرایط اقتصادی جدید، گران‌تر شده‌اند. با این حال، علی‌رغم این تغییرات، سفرهای خارجی همچنان به‌ عنوان تجربه‌ای جذاب و ارزشمند برای ایرانی‌ها باقی مانده و مسافران در جست‌وجوی بهترین گزینه‌های ممکن برای سفر خود هستند.

افزایش تقاضا برای سفرهای خارجی

علی‌رغم تغییرات همچنان تقاضا برای سفرهای خارجی بالاست. در پلتفرم فلایتیو، سفرهای خارجی بیش از ۴۰ درصد رشد داشته است. ما در بیشتر مسیرهای پروازی، رتبه اول را در اختیار داریم و این نشان می‌دهد ایرانی‌ها با وجود چالش‌های اقتصادی، همچنان علاقه‌مند به سفرهای خارجی هستند و به دنبال بهترین گزینه‌ها برای تجربه سفرهای خود هستند.

محبوب‌ترین هتل‌ها در فلایتیو

«فلایتیو» جامع‌ترین سیستم رزرو هتل‌های داخلی و خارجی را دارد که شامل بیش از یک میلیون‌و 500 هزار هتل است. براساس آمار ما، هتل‌های چهار ستاره بیشترین فروش را داشته‌اند و بعد از آن، هتل‌های پنج ستاره و سه ستاره در رتبه‌های بعدی قرار دارند. این نشان می‌دهد ایرانی‌ها ترجیح می‌دهند برای سفرهای خود اقامتگاه‌هایی با امکانات مناسب و کیفیت بالا رزرو کنند.